De Douane heeft nieuwe afspraken gemaakt met het bedrijfsleven om de beschikbaarheid van douaneprocessen te verbeteren. In 2015 moeten de douanesystemen 99,5 procent van de tijd te gebruiken zijn voor bedrijven om douaneaangifte te doen. In 2012 waren de systemen, bijvoorbeeld door storingen, gemiddeld 96 procent van de tijd beschikbaar.